Вопросы
Ответы
В нашем физическом магазине на ст. метро Дарница Вы можете померить и посмотреть некоторые изделия, представленные в наших интернет-магазинах. Однако, ассортимент в интернет-магазине в любом случае на порядок больше, чем в обычном, физическом (в чем несомненный плюс интернет-магазина). Поэтому уточняйте у менеджера наличие изделий в физическом магазине, для того, чтобы Ваша поездка не оказалась напрасной. В любом случае, Вы можете подъехать в магазин и посмотреть каталоги продукции, любезно предоставленные нам производителями, а также узнать свои размеры колец, проверить пробу золота, взвесить свои изделия (лом). Для этого в нашем магазине есть специальное оборудование, химические препараты и ювелирные сертифицированные весы.
Наши интернет-магазины Перстень и Золотая рыбка ничем не отличаются от обычных физических магазинов. У нас есть свидетельство о предпринимательстве и лицензия на продажу ювелирных изделий оптом и в розницу, как и у любого ювелирного магазина. Номер нашей лицензии указан на главной странице сайта. Кроме этого, на каждом ювелирном изделии, которое Вы покупаете у нас, обязательно стоит проба, поставленная Пробирной Палатой Украины. Каждое изделие опломбировано и забирковано биркой предприятия-производителя (исключение могут составлять изделия, на которые невозможно повесить ярлычек в виду отсутствия каких либо отверстий и колечек на изделии. Это могут быть браслеты-скобы, стопки и т.п. К таким изделиям заводские бирки обязательно прилагаются). Кроме того, наш магазин работает на рынке уже 2 года и мы слишком дорожим своим имиджем, чтобы заниматься подобными делами.
Все изделия, которые размещены на нашем сайте выпускаются нашими поставщиками. Если изделие снимается с производства, мы убираем информацию о нем с нашего сайта. Однако, у ювелирной индустрии есть свои особенности. Первая из них – это исключительная дороговизна материалов (золото, камни, серебро и т.д.), поэтому сейчас, в кризисный период, изделия зачастую выпускаются очень небольшими партиями, в виду чего могут отсутствовать на складе именно в тот момент, когда Вы сделали заказ. Однако все наши поставщики исполняют ВСЕ заявленные ими изделия (вы видите их у нас на сайте) в пределах от 1 до 4-х недель. Исключение могут составлять серебряные изделия, которые не исполняются на заказ, а выпускаются в соответствии с производственным планом завода-изготовителя. Однако, каждый случай нужно уточнять у наших менеджеров по работе с клиентами.
Такие сроки обусловлены производственным циклом. Сначала заказ поступает от менеджера нашего магазина к менеджеру производителя, затем на производство. Само производство может занять некоторое время (отливка, закрепка камней, шлифовка, промывка и т.д.). Далее изделие проходит Пробирную Палату Украины. А для этого производитель собирает необходимое число (или вес) изделий. И только после этого изделие взвешивается, пломбируется и попадает в магазин. Все это делается для того, чтобы Вы, уважаемые покупатели, получили качественный товар, который будет служить Вам долгие годы и будет оставаться объектом инвестиций для Вас и Ваших детей.
Мы следим за обновлением цен на нашем сайте. У нас цены всегда актуальные и Вы можете на них рассчитывать. Однако, всем известно, что ювелирные изделия одной и той же модели могут отличаться по весу (особенно это характерно для колец). И если для серебра это несущественно или даже неважно (у некоторых производителей цена изделия усреднена и идет поштучно независимо от колебаний веса), то для золотых украшений цены могут отличаться от указанных на сайте. Однако, цена за грамм золотого украшения остается неизменной (если у Вас нету скидки, конечно). Цену за грамм Вы можете посчитать, разделив стоимость изделия на указанный на сайте средний вес.
572982149
